Programme événement¶

AdministrateurÉvénement

Votre site organise une nocturne exceptionnelle, un festival ou une exposition temporaire qui ne dure que quelques jours : contrairement à un musée ouvert toute l'année, cette billetterie n'a de sens qu'entre une date de début et une date de fin précises. C'est exactement ce que couvre un programme événement.

Prérequis

Avant d'aller plus loin, assurez-vous que :

Le module loyalty_ticketing est installé — voir Installer les modules.
Les principes généraux (informations générales, onglet Billets, activation) sont partagés avec les programmes permanents — voir Programme permanent, ce guide se concentre sur ce qui est spécifique aux événements.

Créer le programme¶

Ouvrez l'application Billetterie.
Sur la vue Programmes, cliquez sur + Nouveau.
Dans la fenêtre Nouveau programme, choisissez la carte Programme Événement, puis cliquez sur son bouton Créer ce programme.

Renseigner la période de l'événement¶

Contrairement à un programme permanent, la validité n'est pas configurable : un programme événement est toujours valable entre deux dates précises.

Champ	Description
Validité	Verrouillée sur Dates fixes — non modifiable pour ce type de programme
Période de l'événement	Date et heure de début, puis date et heure de fin de l'événement
Fuseau horaire de l'événement	Fuseau horaire utilisé pour interpréter les heures de début/fin

En dehors de la période, le billet est refusé

Un billet vendu sur ce programme n'est valide qu'entre la date de début et la date de fin de l'événement — y compris pour le contrôle d'accès (scan). En dehors de cette période, il est automatiquement refusé.

Activer le programme¶

Comme pour un programme permanent, l'onglet Billets doit contenir au moins un type de billet avant de pouvoir cliquer sur Activer — voir Configurer les billets et Activer le programme pour le détail (y compris le message d'erreur si aucun billet n'est configuré).

Carte affichée partiellement en anglais

Sur la fenêtre de choix du type de programme, le titre de la carte « Programme Événement » est bien traduit, mais sa description reste en anglais (« One-off program running between two fixed dates and times... ») — une traduction manquante dans le module.

Pour aller plus loin¶

Votre programme existe. Voici ce qui l'entoure, dans l'ordre où vous en aurez besoin.

Fixer les tarifs

Ajoutez les types de billets vendus sur ce programme, et leurs prix.

Configurer les billets
Appliquer des tarifs spéciaux

Membres, groupes, partenaires : variez les prix sans multiplier les billets.

Listes de prix
Publier sur le site

Rendez le programme visible et achetable en ligne.

Publier un programme
Vendre au guichet

Vendez les billets de ce programme depuis votre caisse.

Vendre au point de vente
Le parcours de votre visiteur

Ce que vit un client sur votre site, de la découverte à la réception de ses billets.

Acheter des billets
Contrôler à l'entrée

Validez les billets à la caisse ou depuis l'application mobile.

Contrôle d'accès
Suivre les ventes

Retrouvez chaque billet vendu, son statut et sa commande d'origine.

Suivre les billets vendus