La billetería para las visitas en barco¶

Odoo gestiona la venta en el muelle, en línea y el control en el embarque para sus visitas en barco, con un aforo por embarcación que respeta su licencia marítima en tiempo real.

Esto es para usted si…

Cada embarcación tiene un aforo estricto fijado por la normativa marítima, que nunca debe superarse
Vende entradas para una misma salida en el muelle y en línea, con horarios ajustados a las mareas
Una salida puede cancelarse por meteorología y requiere reembolsar o aplazar rápidamente a todos los pasajeros

El día a día a bordo de un barco de visita¶

Un domingo por la tarde, su embarcadero propone dos salidas : un crucero comentado por el estuario ajustado al horario de marea alta, y un paseo al atardecer, distribuido por la oficina de turismo del puerto, con todas las plazas vendidas desde el día anterior. Una hora antes de la salida, el tiempo empeora y el capitán cancela la salida de la tarde — hay que reembolsar o aplazar a todos los pasajeros en unos clics.

Cada embarcación tiene su propia capacidad, fijada por la normativa marítima — más allá de ese límite, no es posible vender más, sea cual sea el canal de reserva. Sin un sistema compartido entre el muelle y la venta en línea, nada impide que una salida se sobrevenda, ni que una cancelación se convierta en un quebradero de cabeza para reembolsar a cada pasajero.

El módulo Billetterie para Odoo gestiona esta lógica de franja y de aforo directamente en su entorno Odoo : un aforo por embarcación conforme a la licencia marítima, una disponibilidad compartida en tiempo real entre el muelle y la venta en línea, y una entrada única sea cual sea el canal de compra. Ya sea que sus salidas se rijan por las mareas o por horarios fijos, cada reserva se imputa al aforo correcto de la embarcación, directamente en su entorno Odoo.

Las 4 ventajas clave¶

Una experiencia de pasajero fluida

Reserva en el muelle o en línea, misma entrada, mismo control en el embarque — ninguna diferencia de trato según el canal de venta.
Salidas bajo control

Limite el número de pasajeros por embarcación al nivel exacto autorizado por su normativa marítima, sin intervención manual.
Una ocupación gestionada en tiempo real

Realice el seguimiento de las reservas y los ingresos por salida y por embarcación, directamente en su entorno Odoo.
Una integración nativa con Odoo

Sin herramientas de terceros que conectar : la billetería se apoya directamente en su CRM, su contabilidad y su stock de Odoo existentes.

Lo que cada módulo aporta a sus visitas en barco¶

El módulo Billetterie se apoya en los bloques ya existentes de Odoo — cada uno cubre una etapa del recorrido del pasajero, desde la reserva hasta el embarque en el muelle.

Punto de venta : la venta en el mostrador del embarcadero¶

Venta inmediata en el mostrador, salidas del día ya configuradas por horario de marea y por embarcación
Entrada impresa o enviada por correo electrónico en un clic
Plaza descontada al instante — ningún exceso del aforo reglamentario posible

Ventas : los grupos y las privatizaciones¶

Presupuestos para la privatización completa de una embarcación o para un grupo constituido
Facturación diferida para los touroperadores y los comités de empresa
Mismo flujo que un pedido de venta clásico, aplicado a cada salida al mar

Venta en línea : reservar antes de llegar al muelle¶

Reserva en línea con elección de la salida y del horario de marea, en unos clics
Confirmación inmediata, con posibilidad de aplazar fácilmente en caso de cancelación por meteorología
Disponibilidad siempre sincronizada con el mostrador del embarcadero

Control de acceso : validar en el embarque¶

Validación de la entrada mediante aplicación móvil de control directamente en el muelle
Una entrada ya escaneada no puede reutilizarse en otra salida
Número de pasajeros embarcados por salida visible en tiempo real, útil para el manifiesto de pasajeros

Channels manager : ampliar la distribución (próximamente)¶

Una visita en barco rara vez se vende en circuito cerrado : oficinas de turismo del litoral, capitanías asociadas y plataformas de reserva de terceros también distribuyen sus salidas. El módulo Channels manager, actualmente en desarrollo (las primeras piezas ya están en marcha), permitirá sincronizar sus disponibilidades con estos canales externos directamente desde Odoo, sin volver a introducir los datos manualmente.

Ver también¶

Una visita en barco suele formar parte de una oferta turística más amplia : un crucero comentado durante el día puede complementar el descubrimiento de un sitio patrimonial cercano. Otros dos sectores que explorar para ir más lejos :

Actividades — para sus sesiones guiadas al aire libre, como el rafting (ver el ejemplo)
Destinos — para su oficina de turismo y la promoción del conjunto de sus actividades (ver el ejemplo)

Preguntas frecuentes¶

¿Gestiona el módulo franjas ajustadas a los horarios de marea?

Sí: cada salida puede programarse con su propio horario, fijo o dependiente de la marea, con un aforo por embarcación que respeta su licencia marítima.

¿Qué ocurre si una salida se cancela por meteorología?

El reembolso o el aplazamiento de todos los pasajeros de una salida cancelada se realiza en unos clics, ya sea que su entrada se haya comprado en el muelle o en línea.

¿Se pueden vender las entradas de una misma salida en el muelle y en línea sin riesgo de sobreventa?

Sí, la disponibilidad de cada embarcación se comparte en tiempo real entre el muelle y la venta en línea, lo que impide cualquier venta más allá del aforo reglamentario.

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