La billetería para las visitas guiadas¶
Un sábado por la mañana, su oficina propone tres salidas de visita guiada : un grupo de diez personas que reservó el día anterior en línea, visitantes individuales llegados directamente al mostrador, y un grupo escolar previsto a las 10h con su profesor responsable.
Cada salida tiene su guía, su idioma y su aforo máximo — más allá de ese límite, no es posible vender más, sea cual sea el canal de reserva. Sin un sistema compartido entre la venta en línea y el mostrador, nada impide que una salida se sobrevenda entre ambos canales.
El módulo Billetterie para Odoo gestiona esta lógica de franja directamente en su entorno Odoo : un aforo por salida compartido en tiempo real entre la taquilla y la venta en línea, ninguna doble reserva posible, y una entrada única sea cual sea el canal de compra. Ya sean sus visitas puntuales o recurrentes durante toda la temporada, cada reserva se imputa al mismo aforo de salida, directamente en su entorno Odoo.
Las 4 ventajas clave¶
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Una experiencia de visitante fluida
Reserva en el mostrador o en línea, misma entrada, mismo control en la salida — ninguna diferencia de trato según el canal de venta.
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Salidas bajo control
Limite el número de participantes por salida para garantizar la calidad de la visita, sin intervención manual.
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Una ocupación gestionada en tiempo real
Realice el seguimiento de las reservas y los ingresos por salida, directamente en su entorno Odoo.
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Una integración nativa con Odoo
Sin herramientas de terceros que conectar : la billetería se apoya directamente en su CRM, su contabilidad y su stock de Odoo existentes.
Lo que cada módulo aporta a sus visitas guiadas¶
El módulo Billetterie se apoya en los bloques ya existentes de Odoo — cada uno cubre una etapa del recorrido del visitante, desde la reserva hasta la salida de la visita.
Punto de venta : la venta en el mostrador¶
- Venta inmediata en el mostrador, salidas del día ya configuradas por franja y por guía
- Entrada impresa o enviada por correo electrónico en un clic
- Plaza descontada al instante — ninguna doble reserva posible
Ventas : los grupos y los escolares¶
- Presupuestos y condiciones de tarifa de grupo desde el back-office
- Facturación diferida para los touroperadores y los centros escolares
- Mismo flujo que un pedido de venta clásico, aplicado a sus franjas de salida
Venta en línea : reservar antes de desplazarse¶
- Reserva en línea con elección de la salida y del guía, en unos clics
- Confirmación inmediata, sin necesidad de llamada telefónica
- Disponibilidad siempre sincronizada con el mostrador
Control de acceso : validar en el punto de encuentro¶
- Validación de la entrada mediante aplicación móvil de control en el punto de encuentro
- Una entrada ya escaneada no puede volver a utilizarse
- Número de participantes presentes por salida visible en tiempo real
Channels manager : ampliar la distribución (próximamente)¶
Una visita guiada rara vez se vende en circuito cerrado : oficinas de turismo asociadas, agencias receptivas y plataformas de reserva de terceros también distribuyen sus salidas. El módulo Channels manager, actualmente en preparación, permitirá sincronizar sus disponibilidades con estos canales externos directamente desde Odoo, sin volver a introducir los datos manualmente.
Ver también¶
Una visita guiada suele formar parte de una oferta más amplia : un recinto propone una visita comentada entre semana y una velada temática el fin de semana. Otros dos sectores que explorar para ir más lejos :
- Atracciones — para sus recintos con billetería combinada taquilla/en línea, como los museos (ver el ejemplo)
- Eventos — para sus veladas especiales o inauguraciones (ver el ejemplo)