La billetería para las visitas guiadas¶

Odoo gestiona la venta en el mostrador, en línea y el control en la salida para sus visitas guiadas, con un aforo por salida compartido en tiempo real entre todos los canales.

Esto es para usted si…

Varias salidas de visita guiada tienen lugar el mismo día, cada una con su guía, su idioma y su propio aforo
Vende a la vez en el mostrador y en línea, sin riesgo de sobreventa de una misma salida
Grupos escolares o touroperadores le solicitan regularmente un presupuesto o una facturación diferida

El día a día en la salida de una visita guiada¶

Un sábado por la mañana, su oficina propone tres salidas de visita guiada : un grupo de diez personas que reservó el día anterior en línea para prolongar la jornada con la visita de un museo vecino, visitantes individuales llegados directamente al mostrador, y un grupo escolar previsto a las 10h con su profesor responsable.

Cada salida tiene su guía, su idioma y su aforo máximo — más allá de ese límite, no es posible vender más, sea cual sea el canal de reserva. Sin un sistema compartido entre la venta en línea y el mostrador, nada impide que una salida se sobrevenda entre ambos canales.

El módulo Billetterie para Odoo gestiona esta lógica de franja directamente en su entorno Odoo : un aforo por salida compartido en tiempo real entre la taquilla y la venta en línea, ninguna doble reserva posible, y una entrada única sea cual sea el canal de compra. Ya sean sus visitas puntuales o recurrentes durante toda la temporada, cada reserva se imputa al mismo aforo de salida, directamente en su entorno Odoo.

Las 4 ventajas clave¶

Una experiencia de visitante fluida

Reserva en el mostrador o en línea, misma entrada, mismo control en la salida — ninguna diferencia de trato según el canal de venta.
Salidas bajo control

Limite el número de participantes por salida para garantizar la calidad de la visita, sin intervención manual.
Una ocupación gestionada en tiempo real

Realice el seguimiento de las reservas y los ingresos por salida, directamente en su entorno Odoo.
Una integración nativa con Odoo

Sin herramientas de terceros que conectar : la billetería se apoya directamente en su CRM, su contabilidad y su stock de Odoo existentes.

Lo que cada módulo aporta a sus visitas guiadas¶

El módulo Billetterie se apoya en los bloques ya existentes de Odoo — cada uno cubre una etapa del recorrido del visitante, desde la reserva hasta la salida de la visita.

Punto de venta : la venta en el mostrador¶

Venta inmediata en el mostrador, salidas del día ya configuradas por franja y por guía
Entrada impresa o enviada por correo electrónico en un clic
Plaza descontada al instante — ninguna doble reserva posible

Ventas : los grupos y los escolares¶

Presupuestos y condiciones tarifarias de grupo desde el back-office
Facturación diferida para los touroperadores y los centros escolares
Mismo flujo que un pedido de venta clásico, aplicado a sus franjas de salida

Venta en línea : reservar antes de desplazarse¶

Reserva en línea con elección de la salida y del guía, en unos clics
Confirmación inmediata, sin necesidad de llamada telefónica
Disponibilidad siempre sincronizada con el mostrador

Control de acceso : validar en el punto de encuentro¶

Validación de la entrada mediante aplicación móvil de control en el punto de encuentro
Una entrada ya escaneada no puede volver a utilizarse
Número de participantes presentes por salida visible en tiempo real

Channels manager : ampliar la distribución (próximamente)¶

Una visita guiada rara vez se vende en circuito cerrado : oficinas de turismo asociadas, agencias receptivas y plataformas de reserva de terceros también distribuyen sus salidas. El módulo Channels manager, actualmente en desarrollo (las primeras piezas ya están en marcha), permitirá sincronizar sus disponibilidades con estos canales externos directamente desde Odoo, sin volver a introducir los datos manualmente.

Ver también¶

Una visita guiada suele formar parte de una oferta más amplia : un recinto propone una visita comentada entre semana y una velada temática el fin de semana. Otros dos sectores que explorar para ir más lejos :

Atracciones — para sus recintos con billetería combinada taquilla/en línea, como los museos (ver el ejemplo)
Eventos — para sus veladas especiales o inauguraciones (ver el ejemplo)

Preguntas frecuentes¶

¿Impide el módulo la sobreventa de una salida entre el mostrador y la venta en línea?

Sí: el aforo de cada salida se comparte en tiempo real entre ambos canales, lo que hace imposible cualquier doble reserva.

¿Se puede gestionar un grupo escolar o un touroperador con facturación diferida?

Sí, el módulo Ventas permite elaborar un presupuesto y aplicar una facturación diferida para los centros escolares y los touroperadores, sin salir de Odoo.

¿Se pueden proponer varias salidas con guías e idiomas diferentes el mismo día?

Sí, cada salida conserva su propio guía, su idioma y su aforo máximo, tanto para la venta en el mostrador como en línea.

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