La Billetterie per spa & benessere¶
Questo venerdì pomeriggio, la sua cabina massaggi effettua un trattamento di 30 minuti seguito da un altro di 90 minuti, mentre la cabina accanto resta dedicata ai trattamenti viso.
Ogni trattamento ha la propria durata, la propria cabina dedicata e il proprio operatore incaricato — tre vincoli che rendono impossibile prenotare due trattamenti diversi sulla stessa fascia oraria e la stessa cabina. Senza una capienza condivisa tra la reception e la vendita online, una prenotazione online potrebbe sovrapporsi a un trattamento già preso al banco.
Il modulo Billetterie per Odoo gestisce questo vincolo direttamente nel suo ambiente Odoo : una capienza propria a ogni trattamento condivisa in tempo reale tra la reception e la vendita online, nessuna doppia prenotazione possibile sulla stessa cabina, e un biglietto unico qualunque sia il canale d'acquisto. Che i suoi trattamenti durino 30 o 90 minuti, ogni prenotazione viene imputata sul planning esatto dell'operatore interessato.
I 4 vantaggi chiave¶
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Un'esperienza visitatore fluida
Prenotazione in reception o online, stesso biglietto, stessa presa in carico in cabina — nessuna differenza di trattamento in base al canale di vendita.
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Fasce orarie sotto controllo
Prenoti ogni trattamento sulla durata e sulla cabina corrispondenti, senza rischio di sovrapposizione con un altro trattamento o un altro operatore.
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Un'affluenza pilotata in tempo reale
Segua le prenotazioni e i ricavi per trattamento e per operatore, direttamente nel suo ambiente Odoo.
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Un'integrazione nativa con Odoo
Nessuno strumento di terze parti da collegare : la Billetterie si appoggia direttamente al suo CRM, alla sua contabilità e ai suoi magazzini Odoo esistenti.
Cosa apporta ogni modulo alla sua spa¶
Il modulo Billetterie si basa sui mattoni esistenti di Odoo — ognuno copre una fase del percorso visitatore, dalla prenotazione all'accoglienza in cabina.
Punto vendita : la vendita al banco¶
- Vendita immediata in reception, fasce orarie del giorno già configurate con la loro durata e la loro cabina
- Biglietto stampato o inviato via e-mail con un clic
- Fascia oraria scalata istantaneamente — nessuna doppia prenotazione possibile sulla stessa cabina
Vendite : i pacchetti e le carte regalo¶
- Preventivi e pacchetti di più trattamenti dal back-office
- Fatturazione differita per i comitati aziendali e i seminari benessere
- Stesso flusso di un ordine di vendita classico, applicato ai suoi percorsi di trattamenti
Vendita online : prenotare prima di spostarsi¶
- Prenotazione online con scelta del trattamento, della durata e della fascia oraria, in pochi clic
- Conferma immediata, senza necessità di telefonata
- Disponibilità sempre sincronizzata con la reception, cabina per cabina
Controllo accessi : convalidare all'arrivo del cliente¶
- Convalida tramite app mobile di controllo prima dell'accompagnamento in cabina
- Un biglietto già scansionato non può essere riutilizzato
- Planning delle cabine e degli operatori visibile in tempo reale
Channels manager : ampliare la distribuzione (prossimamente)¶
Una spa raramente vende in circuito chiuso : hotel partner, piattaforme di prenotazione di trattamenti, cofanetti regalo di terzi rilanciano anche le sue fasce orarie. Il modulo Channels manager, attualmente in preparazione, permetterà di sincronizzare le sue disponibilità con questi canali esterni direttamente da Odoo, senza reinserimento manuale.
Vedere anche¶
Una spa attira spesso lo stesso pubblico di altre esperienze di relax o di soggiorno. Due altri settori da esplorare per approfondire :
- Destinazioni — per i suoi uffici del turismo che rilanciano le esperienze benessere del territorio (vedere l'esempio)
- Visite — per le sue visite guidate a effettivo limitato, come le visite di sito (vedere l'esempio)