La Billetterie per spa & benessere¶
Odoo prenota ogni trattamento sulla sua cabina e il suo operatore dedicati, con una capienza condivisa in tempo reale tra la reception e la vendita online.
È fatto per lei se…
- I suoi trattamenti hanno durate diverse e devono rispettare una cabina e un operatore dedicati
- Una prenotazione online non deve mai sovrapporsi a un trattamento già preso alla cassa
- Vende pacchetti, carte regalo o seminari benessere oltre ai trattamenti singoli
Il quotidiano alla reception di una spa¶
Questo venerdì pomeriggio, la sua cabina massaggi effettua un trattamento di 30 minuti seguito da un altro di 90 minuti, mentre la cabina accanto resta dedicata ai trattamenti viso, e un cliente ospitato da un ufficio del turismo partner chiede se resta posto per una visita guidata a fine giornata.
Ogni trattamento ha la propria durata, la propria cabina dedicata e il proprio operatore incaricato — tre vincoli che rendono impossibile prenotare due trattamenti diversi sulla stessa fascia oraria e la stessa cabina. Senza una capienza condivisa tra la reception e la vendita online, una prenotazione online potrebbe sovrapporsi a un trattamento già preso alla cassa.
Il modulo Billetterie per Odoo gestisce questo vincolo direttamente nel suo ambiente Odoo : una capienza propria a ogni trattamento condivisa in tempo reale tra la reception e la vendita online, nessuna doppia prenotazione possibile sulla stessa cabina, e un biglietto unico qualunque sia il canale d'acquisto. Che i suoi trattamenti durino 30 o 90 minuti, ogni prenotazione viene imputata sul planning esatto dell'operatore interessato.
I 4 vantaggi chiave¶
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Un'esperienza visitatore fluida
Prenotazione alla reception o online, stesso biglietto, stessa presa in carico in cabina — nessuna differenza di trattamento in base al canale di vendita.
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Fasce orarie sotto controllo
Prenoti ogni trattamento sulla durata e sulla cabina corrispondenti, senza rischio di sovrapposizione con un altro trattamento o un altro operatore.
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Un'affluenza pilotata in tempo reale
Segua le prenotazioni e i ricavi per trattamento e per operatore, direttamente nel suo ambiente Odoo.
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Un'integrazione nativa con Odoo
Nessuno strumento di terze parti da collegare : la Billetterie si appoggia direttamente al suo CRM, alla sua contabilità e ai suoi magazzini Odoo esistenti.
Cosa apporta ogni modulo alla sua spa¶
Il modulo Billetterie si basa sui mattoni esistenti di Odoo — ognuno copre una fase del percorso visitatore, dalla prenotazione all'accoglienza in cabina.
Punto vendita : la vendita alla cassa¶
- Vendita immediata in reception, fasce orarie del giorno già configurate con la loro durata e la loro cabina
- Biglietto stampato o inviato via e-mail con un clic
- Fascia oraria scalata istantaneamente — nessuna doppia prenotazione possibile sulla stessa cabina
Vendite : i pacchetti e le carte regalo¶
- Preventivi e pacchetti di più trattamenti dal back-office
- Fatturazione differita per i comitati aziendali e i seminari benessere
- Stesso flusso di un ordine di vendita classico, applicato ai suoi percorsi di trattamenti
Vendita online : prenotare prima di spostarsi¶
- Prenotazione online con scelta del trattamento, della durata e della fascia oraria, in pochi clic
- Conferma immediata, senza necessità di telefonata
- Disponibilità sempre sincronizzata con la reception, cabina per cabina
Controllo accessi : convalidare all'arrivo del cliente¶
- Convalida tramite app mobile di controllo prima dell'accompagnamento in cabina
- Un biglietto già scansionato non può essere riutilizzato
- Planning delle cabine e degli operatori visibile in tempo reale
Channels manager : ampliare la distribuzione (prossimamente)¶
Una spa vende raramente in circuito chiuso : hotel partner, piattaforme di prenotazione di trattamenti, cofanetti regalo di terzi rilanciano anche le sue fasce orarie. Il modulo Channels manager, attualmente in sviluppo (i primi mattoni sono già posati), permetterà di sincronizzare le sue disponibilità con questi canali esterni direttamente da Odoo, senza reinserimento manuale.
Vedere anche¶
Una spa attira spesso lo stesso pubblico di altre esperienze di relax o di soggiorno. Due altri settori da esplorare per approfondire :
- Destinazioni — per i suoi uffici del turismo che rilanciano le esperienze benessere del territorio (vedere l'esempio)
- Visite — per le sue visite guidate a effettivo limitato, come le visite di sito (vedere l'esempio)
Domande frequenti¶
Si possono prenotare trattamenti di durate diverse sulla stessa cabina senza sovrapposizione?
Sì, ogni trattamento ha la propria capienza di durata e cabina, condivisa in tempo reale tra la reception e la vendita online, quindi due trattamenti non possono mai sovrapporsi sullo stesso operatore.
Una prenotazione online può entrare in conflitto con un trattamento già preso alla cassa?
No : la disponibilità di ogni cabina e di ogni operatore è sincronizzata in tempo reale tra i due canali.
Si possono vendere pacchetti di più trattamenti o carte regalo?
Sì, tramite il modulo Vendite, con lo stesso flusso di un ordine di vendita classico applicato ai suoi percorsi di trattamenti.
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