Die Billetterie für Spa & Wellness¶
Odoo reserviert jede Behandlung in ihrer festen Kabine bei ihrem festen Therapeuten, mit einer in Echtzeit zwischen Empfang und Online-Verkauf geteilten Kapazität.
Genau richtig für Sie, wenn …
- Ihre Behandlungen haben unterschiedliche Dauer und müssen eine feste Kabine und einen festen Therapeuten einhalten
- Eine Online-Buchung darf sich nie mit einer bereits am Schalter vergebenen Behandlung überschneiden
- Sie verkaufen Pauschalangebote, Geschenkgutscheine oder Wellness-Seminare zusätzlich zu Einzelbehandlungen
Der Alltag am Empfang eines Spas¶
An diesem Freitagnachmittag folgt in Ihrer Massagekabine auf eine 30-minütige Behandlung eine weitere von 90 Minuten, während die Nachbarkabine ausschließlich Gesichtsbehandlungen vorbehalten bleibt und ein von einem Tourismusbüro vermittelter Gast fragt, ob am Ende des Tages noch Plätze für eine Führung frei sind.
Jede Behandlung hat ihre eigene Dauer, ihre feste Kabine und ihren festen Therapeuten — drei Einschränkungen, die es unmöglich machen, zwei verschiedene Behandlungen im selben Zeitfenster und derselben Kabine zu buchen. Ohne eine geteilte Kapazitätsgrenze zwischen Empfang und Online-Verkauf könnte eine Online-Buchung mit einer bereits am Schalter vergebenen Behandlung kollidieren.
Das Modul Billetterie für Odoo verwaltet diese Einschränkung direkt in Ihrer Odoo-Umgebung : eine eigene Kapazitätsgrenze pro Behandlung, in Echtzeit geteilt zwischen Empfang und Online-Verkauf, keine Doppelbuchung auf derselben Kabine möglich, und ein einziges Ticket, unabhängig vom Kaufkanal. Ob Ihre Behandlungen 30 oder 90 Minuten dauern — jede Reservierung wird exakt auf den Zeitplan des betreffenden Therapeuten angerechnet.
Die 4 wichtigsten Vorteile¶
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Ein reibungsloses Besuchererlebnis
Buchung am Empfang oder online, dasselbe Ticket, dieselbe Betreuung in der Kabine — kein Unterschied in der Behandlung je nach Verkaufskanal.
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Kontrollierte Zeitfenster
Buchen Sie jede Behandlung mit der passenden Dauer und Kabine, ohne Risiko einer Überschneidung mit einer anderen Behandlung oder einem anderen Therapeuten.
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Besucherzahlen in Echtzeit im Blick
Verfolgen Sie Buchungen und Einnahmen je Behandlung und Therapeut, direkt in Ihrer Odoo-Umgebung.
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Native Integration in Odoo
Kein Tool von Drittanbietern zu verbinden : Die Billetterie stützt sich direkt auf Ihr bestehendes Odoo-CRM, Ihre Buchhaltung und Ihre Lagerbestände.
Was jedes Modul Ihrem Spa bringt¶
Das Modul Billetterie baut auf den bestehenden Bausteinen von Odoo auf — jeder deckt eine Etappe des Besucherweges ab, von der Terminvereinbarung bis zum Empfang in der Kabine.
Kassensystem : der Verkauf am Empfang¶
- Sofortverkauf am Empfang, Tageszeitfenster bereits mit Dauer und Kabine konfiguriert
- Ticket gedruckt oder per E-Mail versendet, mit einem Klick
- Zeitfenster sofort abgebucht — keine Doppelbuchung auf derselben Kabine möglich
Verkauf : Pauschalangebote und Geschenkgutscheine¶
- Angebote und Pauschalen mehrerer Behandlungen direkt aus dem Backoffice
- Aufgeschobene Rechnungsstellung für Betriebsräte und Wellness-Seminare
- Derselbe Ablauf wie bei einem klassischen Verkaufsauftrag, angewendet auf Ihre Behandlungspakete
Online-Verkauf : vor der Anreise reservieren¶
- Online-Reservierung mit Auswahl der Behandlung, der Dauer und des Zeitfensters, in wenigen Klicks
- Sofortige Bestätigung, kein Telefonanruf nötig
- Verfügbarkeit stets synchron mit dem Empfang, Kabine für Kabine
Zutrittskontrolle : Validierung bei Ankunft des Kunden¶
- Validierung per mobiler Kontroll-App vor dem Empfang in der Kabine
- Ein bereits gescanntes Ticket kann nicht erneut verwendet werden
- Kabinen- und Therapeutenplan in Echtzeit sichtbar
Channels manager : Vertrieb erweitern (bald)¶
Ein Spa verkauft selten in einem geschlossenen Kreislauf : Partnerhotels, Buchungsplattformen für Behandlungen und externe Geschenkboxen vertreiben ebenfalls Ihre Zeitfenster. Das Modul Channels manager, derzeit in Entwicklung (die ersten Bausteine sind bereits gelegt), wird es ermöglichen, Ihre Verfügbarkeiten mit diesen externen Kanälen direkt aus Odoo zu synchronisieren, ohne manuelle Neuerfassung.
Siehe auch¶
Ein Spa zieht oft dasselbe Publikum an wie andere Entspannungs- oder Aufenthaltserlebnisse. Zwei weitere Branchen, die sich lohnen, weiter zu erkunden :
- Destinationen — für Ihre Tourismusbüros, die Wellness-Erlebnisse der Region vermitteln (Beispiel ansehen)
- Führungen — für Ihre Führungen mit begrenzter Teilnehmerzahl, wie Standortbesuche (Beispiel ansehen)
Häufig gestellte Fragen¶
Können Behandlungen unterschiedlicher Dauer in derselben Kabine ohne Überschneidung gebucht werden?
Ja, jede Behandlung hat ihre eigene Kapazität nach Dauer und Kabine, in Echtzeit zwischen Empfang und Online-Verkauf geteilt, sodass sich zwei Behandlungen bei demselben Therapeuten nie überschneiden können.
Kann eine Online-Buchung mit einer bereits am Schalter vergebenen Behandlung kollidieren?
Nein : Die Verfügbarkeit jeder Kabine und jedes Therapeuten wird in Echtzeit zwischen den beiden Kanälen synchronisiert.
Können Pauschalangebote mit mehreren Behandlungen oder Geschenkgutscheine verkauft werden?
Ja, über das Modul Verkauf, mit demselben Ablauf wie bei einem klassischen Verkaufsauftrag, angewendet auf Ihre Behandlungspakete.
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