Die Ticketing-Lösung für Spa & Wellness¶
An diesem Freitagnachmittag folgt in Ihrer Massagekabine auf eine 30-minütige Behandlung eine weitere von 90 Minuten, während die Nachbarkabine ausschließlich Gesichtsbehandlungen vorbehalten bleibt.
Jede Behandlung hat ihre eigene Dauer, ihre feste Kabine und ihren festen Therapeuten — drei Einschränkungen, die es unmöglich machen, zwei verschiedene Behandlungen im selben Zeitfenster und derselben Kabine zu buchen. Ohne eine geteilte Kapazitätsgrenze zwischen Empfang und Online-Verkauf könnte eine Online-Buchung mit einer bereits am Schalter vergebenen Behandlung kollidieren.
Das Billetterie-Modul für Odoo verwaltet diese Einschränkung direkt in Ihrer Odoo-Umgebung : eine eigene Kapazitätsgrenze pro Behandlung, in Echtzeit geteilt zwischen Empfang und Online-Verkauf, keine Doppelbuchung auf derselben Kabine möglich, und ein einziges Ticket, unabhängig vom Kaufkanal. Ob Ihre Behandlungen 30 oder 90 Minuten dauern — jede Reservierung wird exakt auf den Zeitplan des betreffenden Therapeuten angerechnet.
Die 4 wichtigsten Vorteile¶
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Ein reibungsloses Besuchererlebnis
Buchung am Empfang oder online, dasselbe Ticket, dieselbe Betreuung in der Kabine — kein Unterschied in der Behandlung je nach Verkaufskanal.
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Kontrollierte Zeitfenster
Buchen Sie jede Behandlung mit der passenden Dauer und Kabine, ohne Risiko einer Überschneidung mit einer anderen Behandlung oder einem anderen Therapeuten.
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Besucherzahlen in Echtzeit im Blick
Verfolgen Sie Buchungen und Einnahmen je Behandlung und Therapeut, direkt in Ihrer Odoo-Umgebung.
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Native Integration in Odoo
Kein Drittanbieter-Tool zu verbinden : Die Ticketing-Lösung nutzt direkt Ihr bestehendes Odoo-CRM, Ihre Buchhaltung und Ihr Lager.
Was jedes Modul Ihrem Spa bringt¶
Das Billetterie-Modul baut auf den bestehenden Bausteinen von Odoo auf — jeder deckt eine Etappe des Besucherweges ab, von der Terminvereinbarung bis zum Empfang in der Kabine.
Kassensystem : der Verkauf am Empfang¶
- Sofortverkauf am Empfang, Tageszeitfenster bereits mit Dauer und Kabine konfiguriert
- Ticket gedruckt oder per E-Mail versendet, mit einem Klick
- Zeitfenster sofort abgebucht — keine Doppelbuchung auf derselben Kabine möglich
Verkauf : Pauschalangebote und Geschenkgutscheine¶
- Angebote und Pauschalen mehrerer Behandlungen direkt aus dem Backoffice
- Aufgeschobene Rechnungsstellung für Betriebsräte und Wellness-Seminare
- Derselbe Ablauf wie bei einem klassischen Verkaufsauftrag, angewendet auf Ihre Behandlungspakete
Online-Verkauf : vor der Anreise reservieren¶
- Online-Reservierung mit Auswahl der Behandlung, der Dauer und des Zeitfensters, in wenigen Klicks
- Sofortige Bestätigung, kein Telefonanruf nötig
- Verfügbarkeit stets synchron mit dem Empfang, Kabine für Kabine
Zutrittskontrolle : Validierung bei Ankunft des Kunden¶
- Validierung per mobiler Kontroll-App vor dem Empfang in der Kabine
- Ein bereits gescanntes Ticket kann nicht erneut verwendet werden
- Kabinen- und Therapeutenplan in Echtzeit sichtbar
Channels manager : Vertrieb erweitern (bald verfügbar)¶
Ein Spa verkauft selten in einem geschlossenen Kreislauf : Partnerhotels, Buchungsplattformen für Behandlungen und externe Geschenkboxen vertreiben ebenfalls Ihre Zeitfenster. Das Channels-manager-Modul, derzeit in Vorbereitung, wird es ermöglichen, Ihre Verfügbarkeiten mit diesen externen Kanälen direkt aus Odoo zu synchronisieren, ohne manuelle Neuerfassung.
Siehe auch¶
Ein Spa zieht oft dasselbe Publikum an wie andere Entspannungs- oder Aufenthaltserlebnisse. Zwei weitere Branchen, die sich lohnen, weiter zu erkunden :
- Destinationen — für Ihre Tourismusbüros, die Wellness-Erlebnisse der Region vermitteln (Beispiel ansehen)
- Führungen — für Ihre Führungen mit begrenzter Teilnehmerzahl, wie Standortbesuche (Beispiel ansehen)