Die Ticketing-Lösung für Führungen¶
An einem Samstagmorgen bietet Ihr Büro drei Führungen an : eine Gruppe von zehn Personen, die am Vortag online reserviert hat, Einzelbesucher, die direkt am Schalter erscheinen, und eine Schulklasse, die um 10 Uhr mit ihrer Lehrkraft erwartet wird.
Jede Führung hat ihren eigenen Guide, ihre Sprache und ihre maximale Kapazitätsgrenze — darüber hinaus ist kein Verkauf mehr möglich, unabhängig vom Buchungskanal. Ohne ein System, das Online-Verkauf und Schalter verbindet, kann nichts verhindern, dass eine Führung zwischen beiden Kanälen überbucht wird.
Das Billetterie-Modul für Odoo verwaltet diese Zeitfensterlogik direkt in Ihrer Odoo-Umgebung : eine Kapazitätsgrenze pro Führung, in Echtzeit geteilt zwischen Schalter und Online-Verkauf, keine Doppelbuchung möglich, und ein einziges Ticket, unabhängig vom Kaufkanal. Ob Ihre Führungen einmalig oder die ganze Saison über wiederkehrend sind — jede Reservierung wird auf dieselbe Kapazitätsgrenze der Führung angerechnet, direkt in Ihrer Odoo-Umgebung.
Die 4 wichtigsten Vorteile¶
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Ein reibungsloses Besuchererlebnis
Buchung am Schalter oder online, dasselbe Ticket, dieselbe Kontrolle beim Start — kein Unterschied in der Behandlung je nach Verkaufskanal.
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Kontrollierte Führungen
Begrenzen Sie die Teilnehmerzahl pro Führung, um die Qualität der Führung zu gewährleisten, ohne manuellen Eingriff.
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Auslastung in Echtzeit im Blick
Verfolgen Sie Buchungen und Einnahmen je Führung, direkt in Ihrer Odoo-Umgebung.
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Native Integration in Odoo
Kein Drittanbieter-Tool zu verbinden : Die Ticketing-Lösung nutzt direkt Ihr bestehendes Odoo-CRM, Ihre Buchhaltung und Ihr Lager.
Was jedes Modul Ihren Führungen bringt¶
Das Billetterie-Modul baut auf den bestehenden Bausteinen von Odoo auf — jeder deckt eine Etappe des Besucherweges ab, von der Buchung bis zum Start der Führung.
Kassensystem : der Verkauf am Schalter¶
- Sofortverkauf am Schalter, Tagesführungen bereits nach Zeitfenster und Guide konfiguriert
- Ticket gedruckt oder per E-Mail versendet, mit einem Klick
- Platz sofort abgebucht — keine Doppelbuchung möglich
Verkauf : Gruppen und Schulklassen¶
- Angebote und Gruppentarife direkt aus dem Backoffice
- Aufgeschobene Rechnungsstellung für Reiseveranstalter und Bildungseinrichtungen
- Derselbe Ablauf wie bei einem klassischen Verkaufsauftrag, angewendet auf Ihre Führungszeitfenster
Online-Verkauf : vor der Anreise reservieren¶
- Online-Reservierung mit Auswahl der Führung und des Guides, in wenigen Klicks
- Sofortige Bestätigung, kein Telefonanruf nötig
- Verfügbarkeit stets synchron mit dem Schalter
Zutrittskontrolle : Validierung am Treffpunkt¶
- Ticketvalidierung per mobiler Kontroll-App am Treffpunkt
- Ein bereits gescanntes Ticket kann nicht erneut verwendet werden
- Anzahl anwesender Teilnehmer pro Führung in Echtzeit sichtbar
Channels manager : Vertrieb erweitern (bald verfügbar)¶
Eine Führung wird selten in einem geschlossenen Kreislauf verkauft : Partner- Tourismusbüros, Inbound-Agenturen und externe Buchungsplattformen vertreiben ebenfalls Ihre Führungen. Das Channels-manager-Modul, derzeit in Vorbereitung, wird es ermöglichen, Ihre Verfügbarkeiten mit diesen externen Kanälen direkt aus Odoo zu synchronisieren, ohne manuelle Neuerfassung.
Siehe auch¶
Eine Führung ist oft Teil eines größeren Angebots : ein Standort bietet unter der Woche eine kommentierte Führung und am Wochenende einen Event-Abend an. Zwei weitere Branchen, die sich lohnen, weiter zu erkunden :
- Attraktionen — für Ihre Standorte mit kombiniertem Schalter-/Online-Ticketing, wie Museen (Beispiel ansehen)
- Events — für Ihre besonderen Abende oder Vernissagen (Beispiel ansehen)