Le logiciel de billetterie pour les visites guidées¶

Sur la base d'Odoo, logiciel de gestion généraliste, Moka a bâti un véritable logiciel de billetterie qui gère la vente au comptoir, en ligne et le contrôle au départ pour vos visites guidées, avec une jauge par départ partagée en temps réel entre tous les canaux.

C'est fait pour vous si…

Plusieurs départs de visite guidée se tiennent le même jour, chacun avec son guide, sa langue et sa jauge propre
Vous vendez à la fois au comptoir et en ligne, sans risque de survente d'un même départ
Des groupes scolaires ou des tour-opérateurs vous demandent régulièrement un devis ou une facturation différée

Le quotidien au départ d'une visite guidée¶

Un samedi matin, votre office propose trois départs de visite guidée : un groupe de dix personnes venu réserver la veille en ligne pour prolonger la journée par la visite d'un musée voisin, des visiteurs individuels arrivés directement au comptoir, et un groupe scolaire attendu à 10h avec son enseignant référent.

Chaque départ a son guide, sa langue et sa jauge maximale — au-delà, plus de vente possible, quel que soit le canal de réservation. Sans un logiciel de billetterie partagé entre la vente en ligne et le comptoir, rien n'empêche un départ de se retrouver survendu entre les deux canaux.

La suite Billetterie que Moka a développée pour Odoo — ce logiciel de gestion de billetterie pensé pour vos visites guidées — gère cette logique de créneau directement dans votre environnement Odoo : une jauge par départ partagée en temps réel entre le guichet et la vente en ligne, aucune double réservation possible, et un billet unique quel que soit le canal d'achat. Que vos visites soient ponctuelles ou récurrentes toute la saison, chaque réservation vient s'imputer sur la même jauge de départ, directement dans votre environnement Odoo.

Les 4 avantages clés de ce logiciel de billetterie pour visite guidée¶

Une expérience visiteur fluide

Réservation au comptoir ou en ligne, même billet, même contrôle au départ — aucune différence de traitement selon le canal de vente.
Des départs maîtrisés

Limitez le nombre de participants par départ pour garantir la qualité de la visite, sans intervention manuelle.
Un remplissage piloté en temps réel

Suivez les réservations et les revenus par départ, directement dans votre environnement Odoo.
Une intégration native à Odoo

Pas d'outil tiers à connecter : ce logiciel de billetterie s'appuie directement sur votre CRM, votre comptabilité et vos stocks Odoo existants.

Ce que chaque module apporte à vos visites guidées¶

Le module Billetterie s'appuie sur les briques existantes d'Odoo — chacune couvre une étape du parcours visiteur, de la réservation au départ de la visite.

Point de vente : la vente au comptoir¶

Vente immédiate au comptoir, départs du jour déjà configurés par créneau et par guide
Billet imprimé ou envoyé par e-mail en un clic
Place décomptée instantanément — aucune double réservation possible

Vente : les groupes et les scolaires¶

Devis et conditions tarifaires de groupe depuis le back-office
Facturation différée pour les tour-opérateurs et les établissements scolaires
Même flux qu'une commande de vente classique, appliqué à vos créneaux de départ

Vente en ligne : réserver avant de se déplacer¶

Réservation en ligne avec choix du départ et du guide, en quelques clics
Confirmation immédiate, sans appel téléphonique nécessaire
Disponibilité toujours synchronisée avec le comptoir

Contrôle d'accès : valider au point de rendez-vous¶

Validation du billet par application mobile de contrôle au point de rendez-vous
Un billet déjà scanné ne peut pas être réutilisé
Nombre de participants présents par départ visible en temps réel

Channels manager : élargir la distribution (bientôt)¶

Une visite guidée se vend rarement en circuit fermé : offices de tourisme partenaires, agences réceptives, plateformes de réservation tierces relaient aussi vos départs. Le module Channels manager, actuellement en développement (les premières briques sont déjà posées), permettra de synchroniser vos disponibilités avec ces canaux externes directement depuis Odoo, sans ressaisie manuelle.

Pourquoi choisir ce logiciel de billetterie pour vos visites guidées¶

Odoo est un logiciel de gestion généraliste : ce n'est pas nativement un outil de billetterie. C'est Moka qui, avec sa suite d'applications, transforme cette base généraliste en un véritable logiciel de billetterie taillé pour les métiers du tourisme. Résultat : pas de solution tierce à connecter, pas de synchronisation à surveiller. La même plateforme qui gère votre CRM, votre comptabilité et vos stocks pilote désormais vos départs de visite guidée, de la réservation au point de rendez-vous.

Voir aussi¶

Une visite guidée s'inscrit souvent dans une offre plus large : un site propose une visite commentée en semaine et une soirée événementielle le week-end. Deux autres secteurs à explorer pour aller plus loin :

Attractions — pour vos sites à billetterie combinée guichet/en ligne, comme les musées (voir l'exemple)
Événements — pour vos soirées spéciales ou vernissages (voir l'exemple)

Questions fréquentes¶

Le module empêche-t-il la survente d'un départ entre le comptoir et la vente en ligne ?

Oui : la jauge de chaque départ est partagée en temps réel entre les deux canaux, ce qui rend toute double réservation impossible.

Peut-on gérer un groupe scolaire ou un tour-opérateur avec facturation différée ?

Oui, le module Vente permet d'établir un devis et d'appliquer une facturation différée pour les établissements scolaires et les tour-opérateurs, sans quitter Odoo.

Peut-on proposer plusieurs départs avec des guides et des langues différentes le même jour ?

Oui, chaque départ conserve son propre guide, sa langue et sa jauge maximale, aussi bien pour la vente au comptoir qu'en ligne.

Obtenir l'application Billetterie → Découvrez pourquoi on a choisi l'écosystème Odoo →