Billetterie & pass¶
Un musée, un monument ou un site de visite qui veut vendre des billets a besoin d'un socle commun : définir ses tarifs, décrire ce que chaque billet donne comme accès, et savoir à tout moment ce qui a été vendu. C'est le rôle du module Billetterie, le cœur de la solution Moka Tourisme sur Odoo : tous les autres modules (point de vente, site web, contrôle d'accès) s'appuient sur les programmes et les billets que vous configurez ici.
Cinq types de programme couvrent les différents cas de figure, du musée ouvert à l'année au city pass de destination. Chaque type a sa page, qui explique ce qu'il permet, comment le créer, et renvoie vers tout ce qui l'entoure.
Types de programme¶
Créez votre programme de billetterie selon le type de lieu ou d'événement à billeter. Le Type de programme se choisit sur le formulaire, et reste modifiable tant que le programme est en brouillon.
-
Programme permanent
Créez un programme de billetterie sans dates fixes, pour un lieu ouvert toute l'année.
-
Programme événement
Créez un programme de billetterie entre deux dates fixes, pour un festival ou une exposition temporaire.
-
Programme à séances
Créez un programme de billetterie par créneaux horaires à capacité limitée.
-
Programme Pass
Créez une carte unique qui ouvre plusieurs de vos activités, pour un site ou une attraction.
-
Programme City pass
Créez la carte de votre destination : activités de partenaires, diffuseurs et dates de séjour.
Billets & tarification¶
Définissez vos tarifs, les règles qui les font varier, et ce que chaque visiteur reçoit.
-
Types de billets
Ajoutez les tarifs (adulte, enfant, étudiant…) vendus sur votre programme.
-
Listes de prix
Appliquez des tarifs spéciaux (membres, groupes, partenaires) sans multiplier les billets.
-
Étiquettes de billet
Repérez et ciblez vos types de billets (adhérent, adulte, étudiant…).
-
Image de fond du billet
Personnalisez le PDF du billet avec une image plein cadre (photo, visuel, plan…).
-
Questions aux visiteurs
Ajoutez un questionnaire personnalisé à l'inscription en ligne (taille, photo…).
-
Avantages du pass
Définissez ce qu'une carte Pass ou City pass ouvre, et pour combien de personnes.
-
Envoi des billets par e-mail
Activez l'envoi automatique des billets par e-mail, avec le PDF en pièce jointe.
Réseau de partenaires¶
Propre au City pass : les exploitants dont vous ouvrez les activités, les tiers qui vendent votre carte, et l'argent qui circule entre vous.
-
Offres partenaires
Décrivez les activités de vos partenaires, leur prix d'achat et leur nombre d'entrées.
-
Offres syndiquées
Complétez et publiez les offres remontées de votre système d'information touristique.
-
Configurer vos diffuseurs
Confiez la vente à des hôtels et offices de tourisme, avec une affiche et un espace client.
-
Espace diffuseur
Page écrite pour l'hôtel qui vend votre pass : créer un pass au comptoir, suivre ses ventes.
-
Facturer vos partenaires
Transformez les entrées validées en factures fournisseur, et suivez votre marge.
Paramétrage avancé¶
Gagnez du temps sur les programmes récurrents et adaptez l'outil à votre organisation.
-
Générer des séances
Créez en masse les séances d'un programme à partir d'un modèle, sur une période donnée.
-
Modèles de programme
Préremplissez billets, étiquettes et validité pour vos futurs programmes.
-
Modèles de séance
Définissez une fois vos créneaux horaires types pour les programmes à séances.
-
Étapes du programme
Personnalisez les colonnes du tableau kanban des programmes.
-
Catégories d'étiquettes
Regroupez les étiquettes de vos programmes pour garder une billetterie lisible.
-
Notices RGPD
Informez automatiquement vos visiteurs sur l'usage de leurs données personnelles.
-
Codes-barres externes
Rendez scannables les billets vendus par un revendeur externe (Ticketmaster, BilletWeb…).
Suivi des billets¶
Retrouvez ce qui a été vendu.
-
Billets vendus
Consultez chaque billet vendu et le contenu détaillé de sa fiche.
-
Statuts d'un billet
Comprenez chaque statut, pourquoi il change, et le suivi de remboursement.
-
Retrouver un billet
Depuis la liste globale, une commande, une facture ou une vente en caisse.
Voir aussi¶
- Avant de commencer → Mise en route, pour installer les modules et activer les fonctionnalités dont vous avez besoin.
- Guides par type de programme → Conventions, pour retrouver tout ce qui concerne un type donné, quelle que soit l'application.
- Alimenter vos offres → Connecter un SIT, pour raccorder Odoo à votre système d'information touristique et vous épargner la ressaisie.
- Vente au comptoir → Point de vente, pour configurer votre caisse et vendre au guichet.
- Vente en ligne → Site web, pour publier vos programmes et vendre à distance.
- Contrôle à l'entrée → Contrôle d'accès, pour valider les billets sur le terrain.