Le logiciel de billetterie pour les syndicats d'initiative¶

Sur la base d'Odoo, logiciel de gestion généraliste, Moka a bâti un véritable logiciel de billetterie qui gère la vente au guichet, en ligne et le contrôle d'accès pour votre syndicat d'initiative, avec une prise en main immédiate par des bénévoles qui tournent selon les jours.

C'est fait pour vous si…

Une équipe de bénévoles qui change selon les jours doit vendre sans risque d'erreur de tarif
Vous vendez au guichet des billets et des pass touristiques pour plusieurs activités du territoire
Des groupes scolaires ou de passage vous demandent ponctuellement un devis ou une facture

Le quotidien au guichet d'un syndicat d'initiative¶

Un samedi matin de haute saison, votre syndicat d'initiative tourne avec deux bénévoles au guichet et une permanente en renfort. Il faut vendre un pass randonnée, un billet pour la grotte voisine et orienter un visiteur vers la visite guidée de l'après-midi.

Des bénévoles qui changent selon les jours, une permanente qui ne peut pas tout superviser, et pourtant aucun droit à l'erreur sur les tarifs ou les contingents disponibles — sans pouvoir imposer plusieurs jours de formation à chaque nouvel arrivant.

La suite Billetterie que Moka a développée pour Odoo — ce logiciel de gestion de billetterie pensé pour les syndicats d'initiative — propose une prise en main immédiate au guichet, des tarifs et contingents déjà paramétrés en amont, et une disponibilité toujours à jour qui évite de vendre plus de billets que de places réelles. Que ce soit un bénévole du dimanche ou un permanent aguerri, chacun vend depuis la même interface simple, sans risque d'erreur de saisie.

Les 4 avantages clés de ce logiciel de billetterie pour syndicat d'initiative¶

Une prise en main rapide par les bénévoles

Une interface de vente simple au guichet, utilisable après quelques minutes d'explication — idéale pour une équipe qui tourne selon les disponibilités de chacun.
Une disponibilité toujours fiable

Les contingents de chaque billet ou pass touristique sont décomptés en temps réel, pour ne jamais vendre au-delà de la capacité réelle du site ou de l'activité.
Un suivi des ventes sans complexité

Un état des ventes clair, consultable en quelques clics par la permanente, sans tableur à mettre à jour à la main chaque soir.
Une intégration native à Odoo

Pas d'outil tiers à connecter : ce logiciel de billetterie s'appuie directement sur votre CRM, votre comptabilité et vos stocks Odoo existants.

Ce que chaque module apporte à votre syndicat d'initiative¶

Le module Billetterie s'appuie sur les briques existantes d'Odoo — chacune couvre une étape du parcours visiteur, du guichet de proximité à la relation avec vos prestataires locaux.

Point de vente : la vente au guichet de proximité¶

Vente immédiate d'un billet ou d'un pass touristique, tarifs déjà configurés à l'avance
Écran de vente épuré, pensé pour une équipe de bénévoles qui change régulièrement
Ticket imprimé ou envoyé par e-mail en un clic, sans étape superflue

Vente : les groupes de passage et les scolaires¶

Devis rapide pour un groupe scolaire ou une association de passage
Facturation différée pour les rares partenaires réguliers du territoire
Même flux qu'une commande de vente classique, sans complexité ajoutée

Vente en ligne : préparer sa visite avant de passer au guichet¶

Réservation en ligne d'un pass ou d'un billet, disponible avant l'arrivée sur place
Confirmation immédiate, utile quand le guichet n'est pas ouvert en continu
Disponibilité toujours synchronisée avec le comptoir

Contrôle d'accès : valider les sorties organisées en propre¶

Validation par application mobile pour les visites ou sorties organisées directement par le syndicat
Un billet déjà scanné ne peut pas être réutilisé par un autre visiteur
Nombre de participants présents visible en temps réel, utile pour un bénévole seul sur place

City pass : regrouper les sites de la commune¶

Une carte unique donnant accès à plusieurs sites, même exploités par d'autres
Vente relayée par les hébergeurs de la commune, avec un simple QR code
Chaque partenaire scanne depuis son téléphone et se fait payer à l'entrée consommée

Channels manager : élargir la distribution (bientôt)¶

Un syndicat d'initiative relaie souvent les billets de prestataires voisins qu'il ne gère pas lui-même — sans pouvoir se permettre une ressaisie manuelle des disponibilités. Le module Channels manager, actuellement en développement (les premières briques sont déjà posées), permettra de synchroniser ces disponibilités directement depuis Odoo.

Pourquoi choisir ce logiciel de billetterie pour votre syndicat d'initiative¶

Odoo est un logiciel de gestion généraliste : ce n'est pas nativement un outil de billetterie. C'est Moka qui, avec sa suite d'applications, transforme cette base généraliste en un véritable logiciel de billetterie taillé pour les métiers du tourisme. Résultat : pas de solution tierce à connecter, pas de synchronisation à surveiller. La même plateforme qui gère votre CRM, votre comptabilité et vos stocks pilote désormais le guichet de votre syndicat d'initiative, quelle que soit l'équipe de bénévoles en poste.

Voir aussi¶

Un syndicat d'initiative relaie souvent des billets d'attractions locales et oriente vers des visites organisées à proximité. Deux autres secteurs à explorer pour aller plus loin :

Attractions — pour les sites à proximité à billetterie combinée guichet/en ligne, comme les musées (voir l'exemple)
Visites — pour les visites guidées organisées sur le territoire (voir l'exemple)

Questions fréquentes¶

Le module convient-il à une équipe de bénévoles qui tourne selon les jours ?

Oui : l'écran de vente est pensé pour être pris en main en quelques minutes, sans formation longue, aussi bien par un bénévole du dimanche que par un permanent aguerri.

Peut-on vendre au guichet les billets d'un prestataire voisin, comme un musée ou une visite guidée ?

Oui, en configurant un billet dédié à ce prestataire au point de vente, avec un ajustement manuel des disponibilités partagées. Le module Channels manager, actuellement en développement (les premières briques sont déjà posées), permettra de synchroniser ces disponibilités automatiquement, sans ressaisie.

Comment gérer un devis pour un groupe scolaire ou une association de passage ?

Le module Vente permet d'établir rapidement un devis, avec facturation différée si besoin — le même flux qu'une commande de vente classique, sans complexité ajoutée pour vos bénévoles.

Obtenir l'application Billetterie → Découvrez pourquoi on a choisi l'écosystème Odoo →