Acheter des billets¶
Cette page décrit ce que vit un visiteur sur votre site, de la découverte de l'offre à la réception de ses billets. Elle n'est pas une tâche à accomplir : elle sert à répondre aux questions de vos clients et à vérifier que votre paramétrage produit bien le parcours attendu.
Trouver un programme¶
La page /ticketing, accessible depuis le menu Billetterie du site, liste les programmes
publiés. Les visiteurs peuvent affiner par date ou par étiquette.
Chaque carte reprend l'image de couverture, le titre et la description courte du programme — voir Publier un programme.
Choisir ses billets¶
En ouvrant un programme, le visiteur retrouve sa présentation complète et, à droite, l'encart Réserver un billet.
Il ajuste les quantités par type de billet, puis clique sur Ajouter au panier. Les prix tiennent compte de la liste de prix applicable.
Programme à séances
Sur un programme à séances, cet encart est remplacé par un calendrier — voir Réserver une séance.
Payer et recevoir les billets¶
À partir du panier, le visiteur suit le tunnel e-commerce standard d'Odoo : coordonnées, mode de paiement, confirmation.
- Commande payante — les billets sont émis après le paiement, et un e-mail de confirmation contient le lien de téléchargement.
- Commande gratuite — la commande est confirmée immédiatement, sans étape de paiement.
Si le programme comporte des questions, le formulaire correspondant est présenté avant la validation.
Le client retrouve ensuite ses billets à tout moment dans son espace — voir Portail client.