Le logiciel de billetterie pour les musées¶

Sur la base d'Odoo, logiciel de gestion généraliste, Moka a bâti un véritable logiciel de billetterie qui réunit le guichet, votre site web et le contrôle à l'entrée de votre musée, avec une disponibilité partagée en temps réel, sans double saisie et sans risque de survente.

C'est fait pour vous si…

Vous accueillez à la fois des familles sans réservation, des groupes scolaires programmés et des visiteurs qui ont acheté leur billet en ligne
Une seule jauge par créneau ne doit jamais être dépassée, quel que soit le canal de vente
Vous voulez éviter la survente entre le comptoir et le site web sans double saisie

Le quotidien à l'accueil d'un musée¶

Un mercredi après-midi, votre musée accueille à la fois des familles venues sans réservation, un groupe scolaire attendu à 14h après une visite guidée du centre-ville, et des visiteurs qui ont déjà acheté leur billet en ligne la veille pour éviter la file d'attente, en prévision de la soirée événementielle du soir.

Trois profils, trois moments de vente différents — guichet, groupe programmé, réservation en ligne — et pourtant une seule jauge par créneau à ne jamais dépasser. Sans un logiciel de billetterie partagé, rien n'empêche une salle de se retrouver survendue entre le comptoir et le site web.

La suite Billetterie que Moka a développée pour Odoo — ce logiciel de gestion de billetterie pensé pour les musées — réunit le guichet, votre site web et le contrôle à l'entrée, avec une disponibilité partagée en temps réel, sans double saisie et sans risque de survente. Que vos salles limitent la jauge par créneau ou que vos visiteurs réservent des semaines à l'avance, chaque billet vendu — au comptoir, en ligne ou via une agence — vient s'imputer sur la même jauge, directement dans votre environnement Odoo.

Les 4 avantages clés de ce logiciel de billetterie pour musée¶

Une expérience visiteur fluide

Achat au guichet ou en ligne, même billet, même contrôle à l'entrée — aucune différence de traitement selon le canal de vente.
Des créneaux maîtrisés

Limitez le nombre de visiteurs par créneau pour éviter la surfréquentation des salles, sans intervention manuelle.
Une fréquentation pilotée en temps réel

Suivez les entrées et les revenus au fil de la journée, directement dans votre environnement Odoo.
Une intégration native à Odoo

Pas d'outil tiers à connecter : ce logiciel de billetterie s'appuie directement sur votre CRM, votre comptabilité et vos stocks Odoo existants.

Ce que chaque module apporte à votre musée¶

Le module Billetterie s'appuie sur les briques existantes d'Odoo — chacune couvre une étape du parcours visiteur, de la vente à l'entrée dans les salles.

Point de vente : la vente au guichet¶

Vente immédiate au comptoir, tarifs du jour déjà configurés (plein tarif, réduit, gratuité)
Billet imprimé ou envoyé par e-mail en un clic
Créneau décompté instantanément — aucune double vente possible

Vente : les groupes et les scolaires¶

Devis et conditions tarifaires de groupe depuis le back-office
Facturation différée pour les tour-opérateurs et les écoles
Même flux qu'une commande de vente classique, appliqué à vos créneaux de visite

Vente en ligne : réserver avant de se déplacer¶

Réservation en ligne avec choix du créneau, en quelques clics
Confirmation immédiate, sans file d'attente à l'arrivée
Disponibilité toujours synchronisée avec le guichet

Contrôle d'accès : valider à l'entrée des salles¶

Validation par portique ou application mobile de contrôle
Un billet déjà scanné ne peut pas être réutilisé
Nombre de visiteurs présents par créneau visible en temps réel

Channels manager : élargir la distribution (bientôt)¶

Un musée vend rarement en circuit fermé : offices de tourisme, agences réceptives, plateformes de réservation tierces relaient aussi vos billets. Le module Channels manager, actuellement en développement (les premières briques sont déjà posées), permettra de synchroniser vos disponibilités avec ces canaux externes directement depuis Odoo, sans ressaisie manuelle.

Pourquoi choisir ce logiciel de billetterie pour votre musée¶

Odoo est un logiciel de gestion généraliste : ce n'est pas nativement un outil de billetterie. C'est Moka qui, avec sa suite d'applications, transforme cette base généraliste en un véritable logiciel de billetterie taillé pour les métiers du tourisme. Résultat : pas de solution tierce à connecter, pas de synchronisation à surveiller. La même plateforme qui gère votre CRM, votre comptabilité et vos stocks pilote désormais l'accueil de votre musée, du guichet à la salle.

Voir aussi¶

Un musée ne fait pas que vendre des entrées : il propose souvent des visites commentées et accueille des événements ponctuels. Deux autres secteurs à explorer pour aller plus loin :

Visites — pour vos visites guidées de collections ou d'expositions temporaires (voir l'exemple)
Événements — pour vos vernissages, nocturnes ou conférences (voir l'exemple)

Questions fréquentes¶

Comment éviter qu'une salle soit survendue entre le guichet et le site web ?

Chaque billet vendu, au comptoir, en ligne ou via une agence, s'impute sur la même jauge par créneau, partagée en temps réel entre tous les canaux de vente.

Le module gère-t-il les groupes scolaires programmés à l'avance ?

Oui, le module Vente permet d'établir un devis pour un groupe scolaire, avec conditions tarifaires dédiées et facturation différée pour les établissements.

Peut-on limiter le nombre de visiteurs par créneau pour éviter la surfréquentation des salles ?

Oui, chaque créneau a sa propre jauge, décomptée automatiquement à chaque vente, sans intervention manuelle du personnel d'accueil.

Obtenir l'application Billetterie → Découvrez pourquoi on a choisi l'écosystème Odoo →