Billetterie voor toeristische diensten¶
Op een dinsdagochtend verkoopt uw toeristische dienst tegelijk tickets voor het museum in het stadscentrum, een gecombineerd pass rondleiding + proeverij in een wijngaard, en een plaats voor de klank-en-lichtvoorstelling van het kasteel dezelfde avond.
Drie verschillende aanbieders, één enkel loket — en toch moet elk zijn eigen beschikbaarheid behouden, zonder dat de verkoop van de ene die van een andere verstoort. Zonder afzonderlijke opvolging is het onmogelijk om correct aan elke aanbieder terug te storten wat hem toekomt.
De Billetterie-module voor Odoo bundelt de verkoop voor uw grondgebied, loket en online, met een beschikbaarheid per aanbieder, realtime opgevolgd, zonder dubbele invoer en een geconsolideerde verkoopopvolging om de terugstorting aan elke partner te vergemakkelijken. Of uw tickets nu aan de balie, online of via een receptief agentschap verkocht worden, elke verkoop wordt verrekend op de juiste beschikbaarheid, rechtstreeks in uw Odoo-omgeving.
De 4 belangrijkste voordelen¶
-
Een vlotte bezoekerservaring
Aankoop aan het loket of online, hetzelfde ticket, ongeacht de aanbieder — geen verschil in afhandeling naargelang het verkoopkanaal.
-
Een beschikbaarheid per aanbieder
Volg de beschikbaarheid van elk ticket onafhankelijk op, zonder de capaciteiten van de verschillende partners van het grondgebied te vermengen.
-
Geconsolideerde verkoop in realtime
Volg de verkoop en de omzet per aanbieder op, om de terugstorting te vergemakkelijken, rechtstreeks in uw Odoo-omgeving.
-
Een native integratie met Odoo
Geen extern tool om te koppelen : de ticketing steunt rechtstreeks op uw bestaande CRM, boekhouding en voorraad in Odoo.
Wat elke module uw toeristische dienst oplevert¶
De Billetterie-module bouwt voort op de bestaande Odoo-modules — elk dekt een stap van het bezoekerstraject, van de verkoop tot de relatie met uw aanbieders.
Kassa : de verkoop aan het loket¶
- Directe verkoop aan het loket, tickets van de verschillende aanbieders van het grondgebied al geconfigureerd
- Ticket afgedrukt of per e-mail verstuurd met één klik
- Beschikbaarheid onmiddellijk afgeboekt — geen verkoop voorbij het toegewezen contingent
Verkoop : groepen en receptieve agentschappen¶
- Offertes en groepstarieven vanuit de back-office
- Uitgestelde facturatie voor touroperators en receptieve agentschappen
- Dezelfde flow als een gewone verkooporder, toegepast op uw tickets met meerdere aanbieders
Onlineverkoop : reserveren voordat men langskomt¶
- Online reservering met keuze van aanbieder en tijdvak, in enkele klikken
- Directe bevestiging, zonder telefoongesprek nodig
- Beschikbaarheid altijd gesynchroniseerd met het loket
Toegangscontrole : valideren voor uw eigen activiteiten¶
- Validatie via mobiele controle-app voor de rondleidingen die in eigen beheer door de dienst georganiseerd worden
- Een reeds gescand ticket kan niet opnieuw gebruikt worden
- Aantal aanwezige deelnemers realtime zichtbaar
Channels manager : uw distributie uitbreiden (binnenkort)¶
Een toeristische dienst is van nature een distributiekanaal voor de aanbieders van zijn grondgebied — en omgekeerd moet hij hun beschikbaarheden verspreiden zonder handmatige herinvoer. De Channels manager-module, momenteel in voorbereiding, zal het mogelijk maken om de beschikbaarheden van elke aanbieder rechtstreeks vanuit Odoo te synchroniseren.
Zie ook¶
Een toeristische dienst verspreidt vaak tickets van attracties en organiseert zijn eigen rondleidingen. Twee andere sectoren om verder te verkennen :
- Attracties — voor de sites van het grondgebied met gecombineerde ticketing balie/online, zoals musea (bekijk het voorbeeld)
- Rondleidingen — voor de rondleidingen die in eigen beheer door de dienst georganiseerd worden (bekijk het voorbeeld)