Billetterie voor musea¶
Op een woensdagmiddag ontvangt uw museum tegelijk gezinnen die zonder reservering binnenkomen, een schoolgroep die om 14u wordt verwacht, en bezoekers die hun ticket al de dag ervoor online hebben gekocht om de wachtrij te vermijden.
Drie profielen, drie verschillende verkoopmomenten — balie, geplande groep, online reservering — en toch één enkele capaciteit per tijdvak die nooit overschreden mag worden. Zonder een gedeeld systeem kan een zaal zomaar overboekt raken tussen de balie en de website.
De Billetterie-module voor Odoo brengt de balie, uw website en de toegangscontrole samen, met een realtime gedeelde beschikbaarheid, zonder dubbele invoer en zonder risico op overboeking. Of uw zalen nu een capaciteit per tijdvak hanteren of uw bezoekers weken vooraf reserveren, elk verkocht ticket — aan de balie, online of via een agentschap — wordt verrekend op dezelfde capaciteit, rechtstreeks in uw Odoo-omgeving.
De 4 belangrijkste voordelen¶
-
Een vlotte bezoekerservaring
Aankoop aan de balie of online, hetzelfde ticket, dezelfde toegangscontrole — geen verschil in afhandeling naargelang het verkoopkanaal.
-
Beheerste tijdvakken
Beperk het aantal bezoekers per tijdvak om overbezetting van de zalen te voorkomen, zonder handmatige tussenkomst.
-
Bezoekersaantallen in realtime opgevolgd
Volg de bezoekersaantallen en de omzet gedurende de dag, rechtstreeks in uw Odoo-omgeving.
-
Een native integratie met Odoo
Geen extern tool om te koppelen : de ticketing steunt rechtstreeks op uw bestaande CRM, boekhouding en voorraad in Odoo.
Wat elke module uw museum oplevert¶
De Billetterie-module bouwt voort op de bestaande Odoo-modules — elk dekt een stap van het bezoekerstraject, van de verkoop tot de toegang tot de zalen.
Kassa : de verkoop aan de balie¶
- Directe verkoop aan de balie, tarieven van de dag al geconfigureerd (volle prijs, verlaagd tarief, gratis)
- Ticket afgedrukt of per e-mail verstuurd met één klik
- Tijdvak onmiddellijk afgeboekt — geen dubbele verkoop mogelijk
Verkoop : groepen en scholen¶
- Offertes en groepstarieven vanuit de back-office
- Uitgestelde facturatie voor touroperators en scholen
- Dezelfde flow als een gewone verkooporder, toegepast op uw bezoektijdvakken
Onlineverkoop : reserveren voordat men langskomt¶
- Online reservering met keuze van tijdvak, in enkele klikken
- Directe bevestiging, zonder wachtrij bij aankomst
- Beschikbaarheid altijd gesynchroniseerd met de balie
Toegangscontrole : valideren bij de toegang tot de zalen¶
- Validatie via poortje of mobiele controle-app
- Een reeds gescand ticket kan niet opnieuw gebruikt worden
- Aantal aanwezige bezoekers per tijdvak realtime zichtbaar
Channels manager : uw distributie uitbreiden (binnenkort)¶
Een museum verkoopt zelden in een gesloten circuit : toeristische diensten, receptieve agentschappen en externe boekingsplatformen verspreiden ook uw tickets. De Channels manager-module, momenteel in voorbereiding, zal het mogelijk maken om uw beschikbaarheden met deze externe kanalen te synchroniseren, rechtstreeks vanuit Odoo, zonder handmatige herinvoer.
Zie ook¶
Een museum verkoopt niet enkel toegangstickets : het biedt vaak ook rondleidingen aan en ontvangt eenmalige evenementen. Twee andere sectoren om verder te verkennen :
- Rondleidingen — voor uw begeleide bezoeken van collecties of tijdelijke tentoonstellingen (bekijk het voorbeeld)
- Evenementen — voor uw vernissages, nocturnes of lezingen (bekijk het voorbeeld)