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Séances en ligne

AdministrateurSéances

Sur un programme à séances, le site remplace la simple liste de billets par un calendrier de réservation : le visiteur choisit un jour, puis un créneau, puis ses billets. Deux questions se posent alors : jusqu'à quand accepter une réservation avant le départ, et quelles informations montrer sur chaque créneau.

Prérequis

Avant d'aller plus loin, assurez-vous que :

Ces réglages se trouvent dans l'onglet Site Web de la fiche programme.

Onglet Site Web d'un programme à séances

Arrêter les ventes avant la séance

La section Clôture des ventes définit le délai au-delà duquel une séance n'est plus réservable en ligne.

Champ Description
Clôture des ventes avant la séance Valeur du délai
(unité) Minutes, Heures ou Jours

Une valeur de 2 Heures signifie qu'une séance à 14h00 disparaît du calendrier à 12h00.

Laisser le temps de préparer l'accueil

Ce délai sert surtout à éviter les réservations de dernière minute qu'un guichet ne peut plus absorber. Un délai à 0 laisse la vente ouverte jusqu'à l'heure exacte de la séance.

Choisir ce qui s'affiche sur les créneaux

La section Affichage des séances regroupe cinq options, toutes indépendantes.

Option Effet sur le site
Afficher les étiquettes Montre les étiquettes du programme sur les créneaux
Afficher la jauge de places Indique le nombre de places encore disponibles
Afficher le prix minimum Affiche le tarif le plus bas de la séance (« à partir de… »)
Afficher l'heure de fin Ajoute l'heure de fin à côté de l'heure de début
Afficher l'alerte de seuil d'inscription Signale les séances proches du complet

Afficher la jauge : à manier avec précaution

Montrer « 2 places restantes » crée un sentiment d'urgence utile — mais afficher « 47 places restantes » sur une séance qui se remplit mal produit l'effet inverse.

Masquer une séance sans l'annuler

Chaque séance possède son propre état de publication. Depuis la liste des séances (bouton Séances en haut du programme), ouvrez la séance concernée et basculez sa publication pour la retirer du calendrier public — sans l'annuler ni supprimer les billets déjà vendus.

Traitement en lot

Dans la vue liste des séances, sélectionnez plusieurs lignes pour les publier ou les dépublier en une seule fois.

Aller plus loin

Pour afficher une information qui ne concerne que certaines dates — gratuité mensuelle, horaires modifiés un jour férié — voir Messages exceptionnels.