Die Billetterie für Klettergärten¶

Q: Kann die Sicherheitskapazität pro Session durch einen Online-Verkauf überschritten werden?

Nein: Die Sicherheitskapazität wird in Echtzeit zwischen Schalter und Online-Verkauf geteilt, sodass eine Session nie mehr Teilnehmer aufnehmen kann, als die vom Betreuer festgelegte Grenze erlaubt.

Odoo teilt die Sicherheitskapazität jeder Session in Echtzeit zwischen Schalter und Online-Verkauf, damit die vom Betreuer festgelegte Grenze nie überschritten wird.

Genau richtig für Sie, wenn …

Jede Session hat eine strenge Sicherheitskapazität, die nie überschritten werden darf
Geburtstagsgruppen oder Familien kommen manchmal ohne Reservierung an
Sie empfangen Klassenfahrten oder Schulgruppen mit aufgeschobener Rechnungsstellung

Der Alltag in einem Klettergarten¶

An einem sonnigen Sonntagnachmittag reihen sich in Ihrem Klettergarten Session an Session : Familien, die am Vortag online reserviert haben, eine ohne Reservierung angekommene Geburtstagsgruppe, eine um 14 Uhr für einen betreuten Parcours erwartete Klassenfahrt, und ein Besucher, der fragt, ob am Ende des Tages noch Plätze für eine Führung oder ein Ticket für das Museum nebenan frei sind.

Jede Session hat ihre Sicherheitskapazität — die Anzahl an Teilnehmern, die ein Betreuer gleichzeitig an den Höhenstationen beaufsichtigen kann — und diese darf nicht überschritten werden. Ohne eine zwischen Schalter und Online-Verkauf geteilte Kapazität kann nichts verhindern, dass eine Session diese Sicherheitsgrenze überschreitet.

Das Modul Billetterie für Odoo verwaltet diese Einschränkung direkt in Ihrer Odoo-Umgebung : eine Kapazitätsgrenze pro Session, in Echtzeit geteilt zwischen Schalter und Online-Verkauf, keine Überbuchung möglich, und ein einziges Ticket, unabhängig vom Kaufkanal. Ob Ihre Sessions fest oder je nach Tagesandrang angepasst sind — jede Reservierung wird auf dieselbe Sicherheitskapazität angerechnet, direkt in Ihrer Odoo-Umgebung.

Die 4 wichtigsten Vorteile¶

Ein reibungsloses Besuchererlebnis

Buchung am Schalter oder online, dasselbe Ticket, dieselbe Kontrolle am Parcourseingang — kein Unterschied in der Behandlung je nach Verkaufskanal.
Kontrollierte Sessions

Begrenzen Sie die Teilnehmerzahl pro Session, um die Sicherheitskapazität einzuhalten, ohne manuellen Eingriff.
Besucherzahlen in Echtzeit im Blick

Verfolgen Sie Buchungen und Einnahmen je Session, direkt in Ihrer Odoo-Umgebung.
Native Integration in Odoo

Kein Tool von Drittanbietern zu verbinden : Die Billetterie stützt sich direkt auf Ihr bestehendes Odoo-CRM, Ihre Buchhaltung und Ihre Lagerbestände.

Was jedes Modul Ihrem Klettergarten bringt¶

Das Modul Billetterie baut auf den bestehenden Bausteinen von Odoo auf — jeder deckt eine Etappe des Besucherweges ab, von der Buchung bis zum Zutritt zum Gelände.

Kassensystem : der Verkauf am Schalter¶

Sofortverkauf am Schalter, Tagessessions bereits mit ihrer Sicherheitskapazität konfiguriert
Ticket gedruckt oder per E-Mail versendet, mit einem Klick
Platz sofort abgebucht — keine Überbuchung möglich

Verkauf : Gruppen und Geburtstage¶

Angebote und Gruppentarife direkt aus dem Backoffice
Aufgeschobene Rechnungsstellung für Betriebsräte und Schulen
Derselbe Ablauf wie bei einem klassischen Verkaufsauftrag, angewendet auf Ihre betreuten Sessions

Online-Verkauf : vor der Anreise reservieren¶

Online-Reservierung mit Auswahl der Session, in wenigen Klicks
Sofortige Bestätigung, keine Warteschlange bei der Ankunft
Verfügbarkeit stets synchron mit dem Schalter

Zutrittskontrolle : Validierung am Parcourseingang¶

Validierung per mobiler Kontroll-App vor dem Sicherheitsbriefing
Ein bereits gescanntes Ticket kann nicht erneut verwendet werden
Anzahl anwesender Teilnehmer pro Session in Echtzeit sichtbar

Channels manager : Vertrieb erweitern (bald)¶

Ein Klettergarten verkauft selten in einem geschlossenen Kreislauf : Tourismusbüros, Partner-Campingplätze und externe Buchungsplattformen vertreiben ebenfalls Ihre Sessions. Das Modul Channels manager, derzeit in Entwicklung (die ersten Bausteine sind bereits gelegt), wird es ermöglichen, Ihre Verfügbarkeiten mit diesen externen Kanälen direkt aus Odoo zu synchronisieren, ohne manuelle Neuerfassung.

Siehe auch¶

Ein Klettergarten zieht oft dasselbe Publikum an wie andere Outdoor- oder Familienfreizeitangebote. Zwei weitere Branchen, die sich lohnen, weiter zu erkunden :

Attraktionen — für Ihre Standorte mit kombiniertem Schalter-/Online-Ticketing, wie Museen (Beispiel ansehen)
Führungen — für Ihre Standort- oder Regionsführungen (Beispiel ansehen)

Häufig gestellte Fragen¶

Kann die Sicherheitskapazität pro Session durch einen Online-Verkauf überschritten werden?

Nein : Die Sicherheitskapazität wird in Echtzeit zwischen Schalter und Online-Verkauf geteilt, sodass eine Session nie mehr Teilnehmer aufnehmen kann, als die vom Betreuer festgelegte Grenze erlaubt.

Kann eine ohne Reservierung angekommene Geburtstagsgruppe aufgenommen werden?

Ja, solange die Tageskapazität nicht erreicht ist, wird ein Direktverkauf am Schalter demselben Zeitplan wie die Online-Reservierungen hinzugefügt.

Können Klassenfahrten oder Schulgruppen mit aufgeschobener Rechnungsstellung empfangen werden?

Ja, über das Modul Verkauf, mit Angebot und aufgeschobener Rechnungsstellung für Schulen und Betriebsräte.

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