Avantages du pass¶
Votre programme existe, vos partenaires sont décrits. Reste à répondre à la question que se pose vraiment le client : qu'est-ce que j'ai le droit de faire avec cette carte ?
Une entrée au musée pour chacun, une croisière pour chacun, le téléphérique autant de fois qu'on veut : chacune de ces phrases devient un avantage posé sur le programme.
Rendez-vous dans Billetterie > Billetterie, ouvrez votre programme de pass, puis l'onglet Avantages.
Prérequis
Avant d'aller plus loin, assurez-vous que :
- Votre programme de pass est créé (voir Programme Pass ou Programme City pass).
- Les offres de vos partenaires sont créées et publiées (voir Offres partenaires).
Deux sortes d'avantages¶
L'onglet sépare volontairement deux blocs, parce qu'ils n'engagent pas les mêmes personnes.
| Bloc | Ce qu'il ouvre | Qui contrôle l'entrée |
|---|---|---|
| Accès à d'autres programmes | Un de vos propres programmes de billetterie | Vous, à vos guichets ou à vos caisses |
| Offres partenaires | Une offre décrite dans Odoo | Le partenaire, depuis son espace client |
Un avantage, une cible
Un avantage vise soit un de vos programmes, soit une offre, jamais les deux. C'est le bloc depuis lequel vous partez qui fixe la nature : inutile de la choisir.
Ajouter une offre de partenaire¶
- Dans le bloc Offres partenaires, cliquez sur Ajouter une offre.
- Choisissez l'Offre partenaire dans la liste.
- Choisissez le Type d'accès : Illimité ou Limité.
- Cliquez sur Enregistrer.
| Type d'accès | Effet |
|---|---|
| Illimité | Le partenaire peut valider autant de fois qu'il le souhaite pendant toute la validité du pass |
| Limité | Un nombre d'entrées est décompté. Au-delà, la personne apparaît comme « déjà utilisé » sur l'écran du partenaire |
Choisir qui consomme les entrées¶
C'est le réglage le plus important, et celui qu'on se trompe le plus souvent. Il ne change pas le nombre saisi : il change à qui ce nombre s'applique.
Avec Entrées maximum à 1 :
| Mode de quota | Ce que ça donne | Quand l'utiliser |
|---|---|---|
| Par pass | Une entrée pour tout le groupe. Le premier qui passe consomme le droit de tous | Un carnet de 10 entrées partagé, une visite guidée offerte par famille |
| Par bénéficiaire | Une entrée pour chaque personne inscrite sur le pass. Un groupe de 3 dispose de 3 entrées | Un city pass où chacun entre une fois au musée |
Le partenaire ne voit pas la même chose
En mode par bénéficiaire, l'écran de scan affiche la liste des personnes à cocher. En mode par pass, il affiche une simple quantité. Voir Contrôle des pass.
Ajouter un de vos programmes¶
Dans le bloc Accès à d'autres programmes, cliquez sur Ajouter un accès et choisissez le programme concerné. Trois réglages supplémentaires apparaissent, propres à vos propres activités :
| Champ | Description |
|---|---|
| Entrées max par séance | Plafonne les entrées lors d'une même séance |
| Billet | Restreint l'avantage à un tarif précis du pass |
| Correspondance des catégories | Fait correspondre chaque tarif du pass (Adulte, Enfant) au billet équivalent du programme ouvert, pour que l'entrée créée soit du bon type |
Vérifier le résultat¶
Chaque avantage s'affiche sous forme de carte, avec sa limite en clair : Illimité, ou 1 entrée · Par bénéficiaire.
Le meilleur contrôle reste toutefois la page publique du programme : elle liste les avantages dans les mots que lira le client.
Si une phrase vous surprend à la lecture, « accès illimité » là où vous attendiez une entrée, c'est le mode de quota de l'avantage qu'il faut revoir.